Inspiration and key takeaways from Esztergom
Over the course of two days, domestic and international experts, renowned professionals in the field of e-commerce — including seasoned black-belt webshop owners/managers and key representatives from the e-commerce service sector — gathered to dive deep into current issues in e-commerce through presentations, panel discussions, workshops, and networking zones. The program focused not only on marketing and logistics but also on market trends and international expansion.
International Expansion
Entering international markets is no longer just an opportunity—it’s a fundamental requirement for sustainable growth. Cross-border commerce can be the key to long-term competitiveness for many businesses.
Last-mile Collaboration
Closer collaboration between webshops and logistics providers can create significant competitive advantages: faster and customer-centric service enhance the shopping experience and increase customer loyalty.
Speed and Quality
In the price competition arena, global players dominate. Therefore, for local businesses, service quality, delivery speed, and offering various payment solutions can provide real competitive edge.
Loyalty Programs
Well-structured loyalty programs not only boost customer engagement but also generate valuable data. This data helps identify cross-channel purchases, provides deeper insights into the customer journey and preferences, and enables more targeted campaigns and offers—ultimately driving purchase frequency.
Channel Integration – The Foundation of Omnichannel Operations
Instead of separating the online and offline platform, it’s worth adopting a unified, coordinated strategy. Omnichannel and unified commerce approaches, commerce on social platforms, and marketplace presence open up new growth opportunities.
Data-Driven Operations
Personalized experiences are built on data. Accurately identifying target audiences, measuring campaign effectiveness, and tracking business KPIs all play a crucial role in enhancing the customer experience.
Mészáros Ádám, DHL Express
Mészáros Ádám 2021 óta a DHL Express Magyarország Country Managere. Előző funkciójában - mint Vice President Marketing and Sales Central Europe - tanúja volt azoknak az áttörő export sikereknek, melyeket régiónk e-kereskedői értek el a Nyugat-Európai és tengerentúli...
Szetnics László, Mastercard
Szetnics László 2011 óta a Mastercard fizetéstechnológiai cég digitális megoldásokért felelős igazgatója. Úttörő szerepe volt a mobilfizetési megoldások hazai fejlesztésében és elterjesztésében, emellett jelentős hatással volt az e-commerce fizetések digitalizációjára...
Takács Borbála, Adevinta
Takács Borbála 20 éves ügynökségi tapasztalat után 2021 végén csatlakozott az Adevinta Hungary csapatához, amely olyan piacvezető márkákkal van jelen a hazai e-kereskedelmi ökoszisztémában, mint a Jófogás és a Használtautó.hu. A DKSZ-ben azért dolgozik, hogy a hazai...
Szabó László, Growww Digital
Szabó László a Growww Digital társtulajdonosa és társalapítója 16 éve tevékenykedik a Budapest-Pozsony-Prága tengelyen. Digitális marketingesként elkötelezett tevékenységet folytat a magyar e-kereskedelem fejlesztéséért és a hazai digitális sikertörténetek...
Madar Norbert, GKID
Madar Norbert a GKID társalapítója, valamint vezető tanácsadója. Fő szakterülete az e-kereskedelem, a logisztika, valamint a digitális transzformáció. Az ő nevéhez köthető a magyar online piac legátfogóbb e-kereskedelemmel foglalkozó kutatássorozatának elindítása,...
